Umowa na sprzątanie to nie tylko formalność – to fundament bezpiecznej i przejrzystej współpracy. Dobrze skonstruowany dokument chroni interesy obu stron: klienta (np. właściciela biura czy zarządcy nieruchomości) oraz firmy sprzątającej. W tym przewodniku przedstawiamy kluczowe elementy, które powinny znaleźć się w kontrakcie, aby zapewnić spokój obydwu stronom i uniknąć nieporozumień.   

Fundament każdej współpracy – podstawowe elementy formalne umowy

Każda umowa na usługi sprzątania powinna zaczynać się od jasnych zapisów formalnych. Muszą się w niej znaleźć:

• pełne dane stron (nazwa firmy, adres, NIP, KRS);
• precyzyjne określenie przedmiotu umowy;
• wskazanie miejsca świadczenia usług;
• czas trwania kontraktu;
• warunki jego wypowiedzenia.

Dbałość o te detale świadczy o profesjonalizmie i zapobiega późniejszym sporom.

Serce kontraktu – szczegółowy zakres usług i harmonogram prac

Najważniejszym punktem umowy jest zakres usług sprzątania. To właśnie tu powinien znaleźć się załącznik ze spisem wszystkich czynności i ich częstotliwością. Im dokładniej opisany harmonogram, tym mniejsze ryzyko nieporozumień.

Wzór umowy na sprzątanie biura – na co zwrócić uwagę?

W przypadku biur lista zadań powinna obejmować:

• codziennie: opróżnianie koszy, sprzątanie toalet i kuchni, odkażanie powierzchni dotykowych;
• raz w tygodniu: odkurzanie wykładzin, mycie podłóg, ścieranie kurzu z biurek i półek;
• okresowo: mycie okien, pranie wykładzin, konserwacja posadzek, czyszczenie tapicerki meblowej.

Tak szczegółowy podział pozwala klientowi ocenić jakość usług, a firmie uniknąć niedomówień.

Umowa na sprzątanie wspólnot mieszkaniowych – specyfika części wspólnych

W budynkach wielorodzinnych szczególnie ważne są części wspólne. Umowa powinna obejmować m.in.:

• mycie i dezynfekcję klatek schodowych, wind i poręczy,
• sprzątanie piwnic, garaży podziemnych i altan śmietnikowych,
• dbanie o tereny zewnętrzne: chodniki, wejścia do budynku, place zabaw,
• zimą – odśnieżanie i posypywanie chodników piaskiem lub solą.

Precyzyjne zapisy chronią interesy wszystkich mieszkańców i gwarantują utrzymanie porządku przez cały rok.

Finanse bez tajemnic – przejrzyste warunki płatności

Transparentność finansowa buduje zaufanie. W umowie powinny znaleźć się informacje o:

• wysokości wynagrodzenia (ryczałt miesięczny lub stawka godzinowa),
• terminach i formie płatności,
• zasadach wystawiania faktur.

Warto także określić, czy cena obejmuje materiały eksploatacyjne, takie jak ręczniki papierowe czy mydło w płynie. Profesjonalne firmy sprzątające zwykle oferują kompleksową obsługę, dostarczając zarówno sprzęt, jak i środki czystości – co ułatwia klientowi kontrolę kosztów i zapewnia stałą jakość usług.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność – klauzule, które chronią Twój interes

Profesjonalna firma sprzątająca powinna posiadać ubezpieczenie OC. Zapis o nim w umowie to gwarancja, że ewentualne szkody – np. uszkodzenie sprzętu biurowego czy zalanie podłogi – zostaną pokryte. Umowa powinna też jasno określać procedurę reklamacyjną i czas reakcji na zgłoszenie. Warto upewnić się, że firma stosuje sprawdzone środki czystości bezpieczne dla zdrowia i powierzchni – to również forma odpowiedzialności za jakość pracy.

Profesjonalna umowa to znak rzetelnej firmy – podsumowanie

Dobrze przygotowana umowa na sprzątanie jest najlepszym dowodem profesjonalizmu i rzetelności firmy. Transparentne zapisy, szczegółowy zakres usług i jasne zasady finansowe sprawiają, że współpraca jest bezpieczna i długotrwała.

Wybierając partnera do utrzymania czystości, warto postawić na firmę, która – jak BCS – od początku stawia na jasne reguły i pełną odpowiedzialność.

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualną ofertę przygotowaną na podstawie przejrzystą i bezpieczną umowę.